产品时效

巴西

18-25个工作日

• 计重模式：
  首重50g起，实重与体积重取大者计费，按克计费，长*宽*高/8000。
  
• 派送范围：
  巴西：全境覆盖，无偏远服务费。
  
• 重量限制：
  巴西： 计费重最大限重30KG；仅支持一票一件发货。
  
• 发货品类：
  接受内电，配套电池，弱磁产品，不接受纯电。
  不接受电子烟，平衡车，喷雾酒精类液体、石棉等易燃易爆物品；动植物、 食品、药品等；超过标准的强磁性物品 、武器弹药、溶解性油漆涂料；
  粉末液体，产品带马达、电机，仿牌侵权等；以及其它航空违禁产品枪支、毒品、管制刀具、烟酒、现金及有价证券等国家法律明文规定禁运物品。
  
• 申报说明：
  申报价值：最低申报不低于3USD或16.8BRL/包裹,最高申报不高于650USD或3627BRL/包裹。
  申报品名： 申报品名请勿出现含知名品牌，食品相关，药品，医疗相关品名申报；无人机，相机，笔记本电脑，电视，厨房用品，化妆品，头盔，自行车摩托车等高货值或敏感词的申报。
  
• 关税相关
  1）本渠道为DDP模式，仅接受亚马逊巴西站的订单，根据巴西PRC政策的成交方式来完成运输与交易，发货前客户需与我司签署相应的代缴税金协议并在客户后台做好相应店铺授权以便获取亚马逊平台订单相应信息。（详细操作方法请联系客户经理）
  2）代缴税流程： 单票包裹对应的税费，需要在到达巴西前进行缴纳，SFC会同运费一并在发货前收取；在巴西海关或税务局确认缴纳进口税的通知后，线上直接帮客户代缴税金。代缴手续费按实际缴税总额的3-6%（根据币种转换汇率波动调整），最低消费： 5RMB/票进行收取 ;
  缴税完成后根据巴西税局出具的税单对税金差额部分进行多退少补，以下为税费收取计算规则，包裹销售价值以亚马逊平台销售价值为准。
  ①包裹销售价值不超过50USD , 收取CIF 包裹价值（售价+运费+保险费）的20% 作为关税（进口税）， 外加ICMS 州增值税。 ≈20% DUTY+17% ICMS（浮动约17-28%）
  ②包裹销售价值超过50USD , 收取CIF 包裹价值（售价+运费+保险费）的60% 作为关税（进口税），扣除20USD 的优惠固定额度， 在最终优惠关税金额上外加ICMS 州增值税。≈60% DUTY-20USD 优惠额+17% ICMS（浮动约17-28%）
  温馨提示：
  1、请如实申报订单相关所有信息，SFC将会核验订单申报价值与平台销售价值是否一致，并且最终订单申报价值以平台销售价值为准；
  2、此报价不含因目的地海关查验产生的一切相关费用，以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
  3、关税实际产生金额视所寄物品与海关相关政策法规而定，我司保留依照实际产生进行补扣及海关追溯的权利。
  
• 退件服务：
  暂无重改派服务
• 赔偿说明
  赔偿规则:
  专线、快递（包括邮政E特快、邮政EMS）赔偿规则：
  1) 遵循先调查后赔偿的原则，若货物在我司至到达服务商的这期间丢失（三态收货后未上网），经我司确认丢件后，退运费(如已收取)；另外再按申报价值赔偿，最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
  2) 遵循先调查后赔偿的原则，若货物在到达服务商后丢失（已上网未妥投），经服务商确认丢件后，将不退运费，按申报价值赔偿，最高不超过300RMB/票。 3) 服务商官网显示签收，但客户表示没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。
  4) 赔偿受理截止时间：自收寄后10个自然日可提交查询，超过30天的包裹不受理查件和索赔请求（E特快、EMS可延长至60天）
  邮政挂号、E邮宝赔偿规则：
  1） 遵循先调查后赔偿的原则，若货物在我司至到达邮局的这期间丢失（邮局未上网），经我司确认丢件后，退运费(如已收取)。
  2） 邮政E邮宝、邮政挂号货物在邮局上网后丢件赔偿标准：不接受查件和索赔。
  3） 赔偿受理截止时间：自收寄后10个自然日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求。
  赔偿条件：
  1) 已收货未到达服务商期间丢失：
  经三态确认丢失，无需提供证明。
  2) 正常发货上网，服务商派送过程中丢失：
  经三态确认丢失，则需提供以下文件进行索赔：
  A.平台的网上退款截图（索赔截图规范要求：与索赔订单对应的平台交易订单信息，包括交易日期、收件人信息（包括姓名、地址、电话等）、商品信息、物流追踪单号、服务商（如填写）、售价、退款金额）
  B.若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
  
• 免责声明：
  由于以下原因，三态对任何包裹的丢失，损坏，未按时交货或延迟交货概不负责：
  A） 因不可抗力因素如社会异常事件（如政治事件、交通管制、罢工、骚乱、战争、武装冲突、恐怖主义活动、公共卫生事件、重大流行病、瘟疫等）、自然灾害（如暴风雪、冰雹、火灾、洪水、泥石流、地震、海啸、台风、停电、天灾等）、飞机故障、航班延误等造成货物灭失、损毁、延误。
  B） 任何政府机构对货物的合法处置及相关政策临时变更所产生的影响（如：海关查验造成的延误、灭失、包装损坏、内件丢失、内件损坏等；海关对进出口商品的处罚包括但不限于罚款、罚没、退运、销毁等；知识产权；禁止进出口；产品认证；英国脱欧；国家税改等），不在赔偿范围内，三态会协助发件人提交资料处理。
  C） 因托运人提供的收件人地址信息不正确或不完整而导致的包裹派送失败、退件、销毁等。 D） 电子影像，照片或任何形式的雕刻品，陶瓷、玻璃制品、特殊塑料工艺品等易碎物品，带电，带磁，可擦除或任何其他损坏，我司不承担货物转运破损的相关赔付。寄件人需自行做好保护措施减少货物破损的风险。
  E） 国外退件由于往来海关多次检查，同时经中转环节较多流程长，无法控制返程流转环节，因此我公司只负责将收到的退件退回，对未退回和退回快件破损，内件短少的情况不承担任何赔偿责任。
  F） 托运人不合理的包装导致的包裹破损等。寄件人需选择牢固、合适的包装和填充物。
  G） 禁止邮寄违法、侵权、危险品、危害公共安全、危害航空安全物品。服务商、机场、海关安检时发现违禁品、侵权产品或超限制产品导致扣货、禁止进口或退运的包裹，均不受理赔偿，并且保留追究寄件人责任的权利。