墨西哥是拉丁美洲经济发展水平较高的国家之一，即便是在疫情的影响下，墨西哥经济依然展现出非凡的潜力。根据墨西哥国家地理统计局7月30日公布的数据显示，墨经济第二季度同比增长19.7%，与去年2月底新冠疫情蔓延之初相比，墨经济已在很大程度上恢复，并且电商经济一路向好。此外，Statista的数据也显示2020年墨西哥在线销售额达到188.05亿美元，与2019年相比，该数字增长了40亿美元左右。

同时，麦肯锡咨询公司的一项研究显示，每5个墨西哥消费者中就有4个增加了对新购物习惯的兴趣，而35％的人认为，至少到2021年下半年之后，正常现象才会恢复，因此他们将继续使用互联网进行更多的购买。下面三态速递便为大家总结分析一下墨西哥2021年电子商务的发展趋势。

1. 人工智能

基于算法的AI技术整合到数字平台中，可为每个客户提供更多个性化的购物体验。目前在国内的电商平台上面，大数据分析已经应用起来，可以随着用户的购物习惯进行商品推送。所以随着我们使用的增加，甚至可以在需要它们之前就生成产品推荐 。

2. 全渠道策略

随着数字化的第一步，许多企业组合起来经营各种渠道，但还没有完全整合。如今，消费者要求在所有渠道上均等地获得相同的服务，并掌握他们可能需要的东西。通过集成功能，例如实时或数字监控订单，并能够在任何企业的商店中直接收集购买信息，这将增加全渠道策略的应用，购物人可随意管理时间。

3. 付款的灵活性

根据Minsait Payments的《IX支付方式趋势报告》中的数据，在墨西哥有银行存款的墨西哥人所占比例仅为36.9％，其中55.3％的人使用两个或多个金融实体来扩展其选择范围。这种低水平的银行化限制了消费者访问电子商务的机会。因此，今年的另一个趋势是运用各种付款网关服务。

4. 以经验为本

从今年开始，Google搜索引擎定位器算法的更新将考虑用户体验，并考虑了诸如报告内容，在移动设备上的适应性以及网站的可访问性等方面。以这种方式，具有在线业务的企业必须更认真地改善他们在数字商店中提供的体验。

5. 物联网和语音助手的使用

实施在线购物的另一趋势是通过语音助手和与物联网集成的设备进行购物。这与人工智能一起可以给出购买建议或安排在超市中进行购买。

6. 个性化交付

从选择要交付的商品中即可完成购物体验。最后一点与其他任何点一样重要，并且可以作为回购的决定因素。现在，用户对送货服务的需求是，他们通过促进使用提货或送货箱（例如Amazon Hub Lockers）来适应时代和生活方式变化的需求。

7. 新的商业模式

Magento认为，在此期间，可以开发与数字渠道相关的新业务模型，例如Dark Stores。这些方案完全专注于在线销售，但在靠近用户的地方设有仓库，以便尽快交货。同样，由于对投入的持续关注，订阅销售模型可能会增加，这可能导致一定时期内的交付变为自动化。

墨西哥家电及电子消费品需求量很大，且需求量呈上升趋势。中国是墨西哥家电进口的第一选择国，占其进口总额的50%。对于国内卖家来说，墨西哥是企业进入南北美洲市场的重要跳板，一是地理位置占尽优势，二是相比南美洲其他国家，当地的基建设施与商业环境更加适合外商。

为解决开拓墨西哥电商市场的物流，三态速递特意开设了发往墨西哥的专线物流。三态墨西哥专线，可接服装/普货/带电/部分化妆品，时效5-10个工作日妥投，可接70KG内货物，体积重/8000，全邮袋免泡，订单全程跟踪从查询。妥投率高达99.8%，直飞墨西哥城清关，三次免费派送服务。无论在何时何地，三态速递全球物流都将一直陪伴，成为您跨境旅程的最佳掘金伙伴。

墨西哥是拉美第二大经济体，也是拉美第三大线上零售市场。其市场发展潜力巨大，受到各大电子商务平台的追捧。但是，墨西哥在进口商品的清关、检查等方面很严格。这既增加了物流运输难度以及运输费用，同时也对跨境电商卖家造成一定的阻碍。那么墨西哥清关为什么这么难呢？今天三态速递便为大家介绍一下墨西哥清关以及流程分析。

一、墨西哥清关为什么这么难？

墨西哥是一个知识产权比较强的国家，海关、各项法律法规完善，检查严格。加上海关半年换一次关长，并且他们关长、查验长、SAT(税局)为平级关系，关系错综复杂。同时墨西哥也是对中国反倾销调查次数最多的国家之一。

其次，墨西哥海关对进口商品的审核十分严格，特别是带电，粉末状固体，纺织品，鞋类等等都需要审核相应的进口资质，清关文件相对繁琐。对于要发这些货物的卖家，一定要准备好资料提前给海关查验，这样就不会影响清关时间。

如果遇到管制货物，那么查验时间往往比较长，这也是因为墨西哥海关办事效率低下，各种检查及问题处理，往往耗时几个月，这时候会产生很多滞留费用，以及增加时间成本。

二、墨西哥清关方式

海关报关方式一般有三种:T1、A1和44。T1是电商清关模式；A1是—般贸易清关模式。T1和A1的大致流程都是需要预检、交税，然后出关。A4是保税进口模式。如使用A4可将货物先暂存于保税仓，待实际货物出单后再做分拣/贴标/派送。

对于大多数发往墨西哥卖家来说，都是走T1电商清关模式，这样清关审核相对快一些。只需要准备好对应的产品资料，提前给报关人员审核。其次客户也可以通过买保险来规避一些风险。

三、墨西哥查验方式

Green Light(绿色直接放行)

Red Light(红色，3-72H内放行)

Tactical Force(无明确放行时间，依据实际而定)

货物到达机场，提货后经过红绿灯关口，如绿灯则直接放行，如红灯则过去红灯查验区，有可能红绿灯放行后Tactical Force二次查验。如Tactical Force告知查验，则货物必须呆在海关控制的监管区域内不可挪动直至放行。

正常Tactical Force查验会基于品名申报，品牌，数量超出个人自用等作出查验Request。如遇Tactical Force查验，货物无明确放行时间，具体只能清关行PUSH，依据实际要求处理。一般平均约为5个工作日左右。

墨西哥海关法规定，如果进口公司虚报，海关代理和进口公司，需要承担同等法律责任，甚至刑事责任，所以海关代理为了保护自己，会对货物进行预检，确保所有货物符合海关法律要求。

针对以上的清关问题，三态速递墨西哥专线可以预付VAT费用无需二次清关，提供完整的跟踪轨迹和妥投记录，以保证实时了解包裹状态。我们既可以帮出口商将货物送到目的地客户指定的地址，也提供三次派送，可就近自提，重发，转寄，改派等相关服务。对于货物要求方面，可以发内置、配套电池产品，固定每周4次航班，次日凌晨到达。具有时效性强、价格优惠的特点。

近年来墨西哥作为拉美跨境较成熟的市场，已经成为各大巨头重金押宝对象。墨西哥是拉美地区中第2大经济体，第3大线上零售市场。这里民众消费习惯与美国相差不大，让中国跨境卖家适应起来比较容易；再一个便是墨西哥的软硬件设施也相对比较成熟，对于跨境购物的接受度也很高，而且市场潜力仍很大。

那么网上购物的墨西哥人都喜欢什么品类呢，从消费品类来看，墨西哥消费特别喜欢在网上购买服装配饰和电子产品，在所有网购人群中，有近三分之二的人曾进行跨境消费。其中，对于中国品牌，墨西哥消费者的接受度很高。所以在墨西哥电商市场选品上面，应该侧重于服装品类和电子产品的选择。

对于新入驻的卖家来说，从服装入手，可以快速抓住消费增长点。SHEIN就凭借服饰品类在墨西哥市场移动端购物应用中2021年下载量第一的成绩；eBay过去两年中，墨西哥的运动鞋海外销售额就增长了180%以上；深究其因是墨西哥网购群体中，多为女性用户占比较大，这些消费者对价格和新奇特产品更为敏感，尤其是服装鞋靴产品。

那对于墨西哥发服饰卖家，三态速递推出的墨西哥服装专线，专接服装\纺织品\鞋靴，处理费低至19.5元，最快5个工作日妥投。为墨西哥跨境卖家提供清关和全程服务，实现“快速、安全、高效”的跨境物流运作。

总的来说，墨西哥电商在线购物人数逐年上涨，市场态势良好。墨西哥消费者偏好在外声名可靠的电商市场平台。他们更喜欢在市场平台上购物，因为这些平台具备有竞争力的价格、高效的物流和实惠的运费选择。对于那些喜欢在品牌网站上购物的人来说，他们则会对产品种类齐全且购物体验吸引人的网站更感兴趣。

做好跨境电商一要看好市场，二要关注平台的政策动态，只有这样才可以掌握好市场先机。今天要为大家分析的便是墨西哥的电商市场。在墨西哥互联网有8800万活跃用户，其中有66.5%的用户访问电商购物网站，对于想要入驻墨西哥电商市场的卖家来说，现在毫无疑问是关键。

一、墨西哥市场情况分析

墨西哥作为拉美第二大经济体、第三大线上零售市场，自2000年来，人均国内生产总值一直稳步上升。2019年，墨西哥消费支出总额达8100亿美元，较2018年增长2%。

Statista数据显示，2020年疫情期间，墨西哥电商市场发展迅猛。电商市场规模约169亿美元，同比增长81%，预计未来四年将以6.5％的复合年增长率增长，2024年将有望达到218亿美元。

此外，Statista数据显示，墨西哥互联网用户数已达8800万，接近总人口的70%，电商用户数超过5500万，其中78%的网购者会选择在国际站点购物。截止2018年4月，排名第一的电商平台是占本土市场最大份额的Mercado Libre，其次是亚马逊和沃尔玛。

从消费人群来看，墨西哥线上消费者以年轻的城市人群为主。据统计，一半以上的线上消费者年龄在18-34岁。这类客户在墨西哥的社会经济地位相对较高，线上购物时往往会借助Google、Facebook上的相关信息做购买决策。与此同时，产品特价和折扣，高效的物流服务和低折扣的运费，甚至免费包邮，这些经济实惠的因素在一定程度上也激发了墨西哥消费者选择网上购物。

从消费品类来看，服装配饰和电子产品是墨西哥消费者网购的重点，2020年服装产品的电商收益已达到11亿美元，预计到2024年，这两大品类的增长率均将超过20%。

发展势头如此迅猛，墨西哥市场已成为中国卖家不愿错过的一片蓝海。但与较为成熟的欧美电商市场相比，墨西哥市场依然存在诸多问题。

其中，最让中国卖家头疼的，就是物流问题。相较于欧美成熟电商市场，墨西哥清关口岸少，航班次数也少，物流基础设施不完善，偏远地区甚至只能邮政派送，货量一旦暴增，就难以负荷。当地物流管理也相对较弱，自动化水平较低，操作环节存在较多不规范的情况，导致末端派送的出错率也相对较高。此外，墨西哥站退货率也相对较高，2019年退货率高达21%，而且墨西哥当地治安较混乱，时常发生抢劫偷盗，所以丢包率也高于欧美。

同时，在关务税务等方面，也存在诸多难点。比如，没有注册RFC税号的卖家，每月总销售额的36%将作为增值税和所得税，由亚马逊代扣汇给墨西哥政府。如此高昂的税率，使很多卖家瞬间由盈利变亏本。

二、三态速递的物流探索

2015年，三态速递物流团队飞往墨西哥考察当地物流环境，筛选合作伙伴。

2016年，正式推出墨西哥专线，为Shein等卖家开拓墨西哥市场提供了极强的物流支持。

2016-2020年，三态速递墨西哥单量以每年约50%的趋势增长。（自有数据）

2020年，三态速递已做到15日妥投率达90%，平均时效在5-10个工作日内。（自有数据）

卖家对物流的关注点，主要集中在运输品类（敏感品类/大尺寸品类）、价格、时效和妥投率等几个方面。为满足卖家的核心要求，三态速递做了如下尝试：

1.运力方面，通过包机/包仓/包板、多地直飞等方案，确保每周有5-7次航班飞往墨西哥，另外还开发了特惠专线、化妆品专线等。在墨西哥货量猛增、旺季（11月-12月）更甚的情况下，空运资源依然充足。

2.清关方面，很多公司都遇到过因产品不合规致使整批货物清关滞留，时效严重延误问题。针对此类情况，设置了双重安检，确保第一时间发现违禁品，避免货物被清关滞留。

3.末端派送方面，墨西哥物流基础不够完善，部分偏远地区派送时效不稳定。三态速递通过外部资源整合，与当地邮政和多家末端物流公司达成了合作；同时，对内部操作流程进行优化，在国内提前做好邮编分拣，有效提高了偏远地区的派送时效，3-5个工作日内即可妥投。

4.运输品类方面，针对敏感品和尺寸/重量较大的产品，三态速递开发了特殊渠道以满足客户的物流需求。

5.退货处理方面，墨西哥退货率较高，卖家因此可能会产生额外成本。三态提供墨西哥退货地址给卖家，提供二次销售等增值服务。

三、后疫情时代：新兴市场趋势观点

随着欧美市场的竞争白热化，不少卖家已经将目光转向了拉美这一新兴市场。2020年受疫情影响，墨西哥GDP和消费信心有所下滑，但线上销售额却大幅增长，如美客多墨西哥站点销售额同比增长83%（美客多2020年报），并于2020年第四季度一举超越阿根廷站点，成为美客多第二大站点。从亚马逊官方数据看，2020年中国卖家在墨西哥站点销售额占比已超过43%。Linio平台自被Falabella收购后再次发力，2020年墨西哥站点销量占整体销量的16%，且继续保持着迅猛的增长态势。

墨西哥一直被誉为拉美国家电商潜力最大的国家，2019年的电商增速达35%，而全球平均增速仅为21%。除此之外，墨西哥是全球第3大线上零售市场潜力巨大，也是拉美地区的最佳切入点。 墨西哥人购物行为主要受当地独有的节假日影响，5月份临近墨西哥热销节时间在5月23日-31日共5天，墨西哥消费者对热销节满怀期待，71%的受访者预计在下一次热销节期间至少购物一次。

（墨西哥节日一览）

热销节 Hot Sale 是墨西哥规模第二大的线上销售节，参与的消费者基数庞大，是拉丁美洲上半年最大的力度在线购物活动。2020年热销节共计产生了9.74亿美元的网购收入，2021年已经迈入热销节举办的第八个年头。

受新冠疫情影响，墨西哥消费者仍心担忧，59%的墨西哥消费者会选择网购，以避免人群聚集。据Facebook数据分析，墨西哥消费者最希望在热销节期间购买的四类商品为服装和配饰、手机、电子产品和书籍。数据显示增长新兴类目中如狗窝、雨刷、餐具和瑜伽垫销量增长较快值得卖家关注。热销节活动前准备邮件问候，相关商品组合促销会更好。

（三态墨西哥5月发货数据）

（墨西哥热销节推荐类目）

与热销节同等重大节日的还有9月16墨西哥独立日，墨西哥将举行盛大的游街出行，欢庆庆典氛围非常浓厚，是墨西哥人的重大节日之一，其中庆典装饰和涂抹脸上的油彩产品尤受墨西哥人欢迎。

（墨西哥独立日热门品类）

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