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欧洲市场作为跨境电商行业的一大香饽饽,是很多跨境电商人关注的蓝海区域。根据欧洲跨境电子商务研究平台 Cross-Border Commerce Europe(欧洲跨境商务)的一项调查报告显示,2020年欧洲跨境电商总营业额达1985亿欧元,其中58%(1154亿欧元)由电商平台产生,同比增长37.5%。
法国是欧洲第三大电子商务市场,也是全球第六大电子商务市场。得益于其庞大的网购人数,法国2020年的线上交易数量同比增长了11.6%。
法国电商平台交易占了法国电子商务总额的50%以上。2021年根据Statista全球消费者调查数据,法国最受欢迎的三大电商平台分别是:Amazon.fr、Cdiscount、Fnac。
1、网购者社媒偏好
根据We Are Social和Statista的数据报告,法国目前共有4960万活跃社交媒体用户,约占总人口的75.9%。
Youtube在法国是最受欢迎的社交媒体,其使用比例高达80%。
2、网购者物流配送方式偏好:
法国的线上消费者最喜欢配送点自取,该方式占总比重的42%。日间送货上门也是热门之选,约有25%的人会选择这种方式。
3、网购者支付偏好
法国的网购者习惯用Carte-Bleue进行在线支付,Paypal也是该国较受欢迎的支付方式。
波兰是中东欧地区最大的电子商务市场,波兰电商市场规模在2020年就突破了1000亿兹罗提大关(约合220亿欧元),同比增长35%。
波兰的电商平台排名第一的是Allegro,是当之无愧的波兰霸主,(根据Similarweb的数据)Allegro平台网站访问量在欧洲电商市场排名第三,仅次于亚马逊和ebay。
Allegro平台拥有2100万月活客户数和1350万活跃买家,每月页面浏览量高达51亿次,是超过86%波兰消费者最喜爱的购物平台。
1、网购者社媒偏好
社交软件中使用最多的是YouTube,92%的社媒用户都注册使用过YouTube,Facebook排在第二,占比89%。
据波兰中心数据中心2020年报告显示,65.9%的波兰人在日常生活中使用社交媒体,较2016年增长了5%。每100个18-24岁的波兰人中就有99个使用社交媒体, 25-44岁的人群也是社交媒体的主要用户。
2、网购者物流配送方式偏好
波兰消费者偏好使用自取柜收货,因此波兰自取柜的普及率较其他欧洲国家要高一些。
3、网购者购物偏好
网购排名前三的类目分别是:时尚类(服饰、鞋履) 美容类(化妆品、护肤品),家用电子类。
购买产品时会考察:产品细节是否展示清晰;价格的合理性;是否包邮;配送速度等等。
4、网购者支付偏好
波兰本土电子钱包的使用非常普及,其中最受欢迎的是PayU,以下是常用的支付软件:
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