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eBay物流标准都考核些什么?小心不合规使账号受限

 

今天终于也迎来了大家心心念念的eBay买家体验周报的最后一part——物流标准。

1. 物流标准都考核些什么?

1)中国大陆/香港地区/美国海外仓销售单价美国专线大货>=$5的物品运送给美国买家交易的物流使用状态

● 要求: ePacket+使用比例>=90% 同时卖家需要在承诺订单处理时间之内获得有效收件扫描(与eBay平台对接的收件扫描)

2)中国大陆直邮美国小于五美金及其他主要25个国家的所有金额的交易

● 要求:合理设置可提供的物流服务,并且务必根据买家的选择使用相对应或者更高级别的物流方案。三态速递

* $5是指物品单价五美金(包括每个物品产生的运费)

* 对于上述两点考核指标,只要其中一项指标不达标,状态显示为限制,则账号将会被限制。

* 美国买家包括:买家注册地址及运送地址为美国

* eBay对中国大陆、香港地区和美国海外仓的认定是根据Item Location。

2. 考核区间

本周及上周不算,考核过去的第三和第四周

● 举个例子:如果今天是31号,那么考核的区间则是从6号到19号。

知道了这些信息知道,那我们究竟应该使用哪些物流才算是合规?

但这边要强调的是在发往美国小于5美金以及其它25个国家考核中,着重点还是根据买家选择的物流级别使用相对应或者更高级别的物流方案:

1)务必在承诺订单处理时间之内将物流号上传到eBay平台且有有效收件扫描信息。

2)上传跟踪号时选择正确的carrier name。

3)上传跟踪号时确保填写正确,避免输入额外字符如标点符号等。

以上便是物流标准的考核内容,当然对于我们的卖家来说,掌握了这些知识(包括之前我们提到的货运/非货运/综合表现)都只是基础,你的账号可能还是会遇到各种大大小小不同的问题。

并且我们的eBay政策是有一直在进行改进,所以建议大家定期进入买家体验周报,观察报告。

不要忘了在eBay买家体验周报中,有一些数据是可以自行下载的。另外在买家体验周报中会有很多“?”图标,这里面藏的可都是知识,建议大家有空可以去仔细阅读小问号里面的学问。

 

 

 

(来源:ebay)

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